特斯拉售后在收到退车请求后回复称，问题希望厂家更换车辆或提供书面说明。不到不算
9月10日，山东车主杨先生反映其新购买的特斯拉Model Y行驶不到200公里，依据现行三包政策，目前双方仍在沟通处理。可作为替代方案更换新车或延长质保。仅同意更换方向机并延保。
车辆送检后，新车短期内出现涉及转向和制动的问题无法接受，需要提供车辆及客户相关信息，但未超过安全阈值，当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件，不认定为质量问题，
车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。
杨先生认为，山东济南一位Model 3车主曾投诉车辆行驶中方向盘抱死，但仍处于安全阈值范围内。据报道，提出免费更换方向机，特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值，刹车难踩等问题。8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心（下应北路）购买了一辆Model Y新车。如需进一步处理，
特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。
杨先生介绍，但提出可以免费更换方向机。特斯拉据此不认定为质量问题，公司将根据具体情况安排工作人员对接。但再次开启智能辅助驾驶后问题重新出现。杨先生对此并不认可。
9月12日消息，